Déclaration d’accessibilité
Crédit Agricole Titres s’engage à rendre accessibles ses sites internet, intranet, extranet, ses progiciels, ses applications mobiles et mobilier urbain numérique conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.
À cette fin, Crédit Agricole Titres s'engage à publier prochainement son schéma pluriannuel de mise en accessibilité et les plans d'actions.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique à https://www.ca-bourse.credit-agricole.fr/
État de conformité
Ce site est « non conforme » avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) version 4.1.2 en raison des non-conformités énumérées ci-dessous.
Résultats des tests
L’audit de conformité réalisé par Ethic First révèle que 41,38% des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.
Contenus non accessibles
Non-conformités
- Images
- Des images porteuses d'information n'ont pas d'alternative textuelle : sur la Portefeuille, dans l'onglet "mes statistiques" le canva du graphique
- Des images de décoration ne sont pas correctement ignorées par les technologies d'assistance : sur la Portefeuille, dans l'onglet "mes statistiques" > "Répartition par catégorie", le graphique
- Des images porteuses d'information doivent être remplacées par du texte stylé ou posséder un mécanisme de remplacement : sur la page Mon coaching boursier, l'image "process"
- Couleurs
- Certains textes sont trop peu contrastés avec leur arrière-plan : sur l'ensemble des pages, le gris sur le blanc
- Certains composants d'interface sont trop peu contrastés avec leur arrière-plan : les champs de formulaire comme les listbox par exemple
- Multimédia
- Certains médias non temporels n'ont pas d'alternative accessible : sur la page Fiche produit Action - vue d'ensemble
- Certains médias non temporels ne sont pas contrôlables au clavier ou tout dispositif de pointage : sur la page Fiche produit Action - vue d'ensemble, le graphique interactif n'est pas accessible au clavier
- Certains médias temporels ou non temporels ne sont pas compatibles avec les technologies d'assistance : sur la page Fiche produit Action - vue d'ensemble, les éléments interactifs du graphique ne sont pas accessibles
- Tableaux
- Des tableaux de mise en forme ne sont pas compréhensibles une fois linéarisés : sur la page Accueil, en version tablette/mobile > Marchés / Indices & évènements, les tableaux de mise en forme dans "Publications / Résultats" et "Statistiques"
- Les titres ne sont pas associés aux tableaux : sur la page Portefeuille, le titre visible "Actions Françaises Valorisation totale x €" doit être relié au tableau
- Des tableaux de données ont des en-têtes non déclarés : sur la page Portefeuille, les en-têtes lignes ne sont pas déclarés
- Des tableaux de données ont des en-têtes non associés avec leurs cellules : sur la page Portefeuille, les cellules ne sont pas reliées avec leur en-têtes lignes
- Liens
- Des liens ne sont pas suffisamment explicites : sur la page Accueil, dans les cartes des différents comptes, les liens "accéder à mon portefeuille"
- Scripts
- Des composants d'interface ne sont pas compatibles avec les technologies d'assistance : sur l'ensembles des pages, des éléments interactifs ne renseignent pas leur nature, leur nom accessible et/ou leur état
- Des composants d'interface ne sont pas accessibles au clavier ou tout autre dispositif de pointage : sur la page Accueil, Synthèse des portefeuilles, le lien qui redirige vers la page du CAC 40
- Les utilisateurs ne sont pas systématiquement prévenus d'un changement de contexte initié par un script : sur la page Portefeuille, lorsque l'utilisateur veut trier le tableau en actionnant le bouton "valeur", une actualisation non attendue par l'utilisateur s'en suit
- Des messages de statut ne sont pas restitués par les technologies d'assistance : sur la page Portefeuille, dans la modale "authentification" après avoir saisie le mot de passe, le spinner indique le chargement uniquement visuellement
- Eléments obligatoires
- Certaines pages n'ont pas de titres pertinents : le titre de la page est toujours manquant
- Des balises sont utilisées uniquement à des fins de présentation : présence de paragraphes vides, et du contenu textuel n'est pas structuré
- Structuration de l’information
- Le contenu n'est pas toujours correctement structuré par des titres : les titres des cartes ne sont pas structurés
- Certaines listes ne sont pas correctement structurées : des listes de boutons ne sont pas structurées
- Présentation de l’information
- Les feuilles de style ne sont pas systématiquement utilisées : attribut non autorisé dans le code source
- La prise de focus n'est pas toujours visible : lors de la navigation entre les onglets d'un système d'onglet, le focus n'est plus visible
- Certains contenus cachés ne sont pas restitués aux technologies d'assistance : Sur la page Fiche produit Action - vue d'ensemble, le graphique dans "Historique de cotation" est caché au lecteur d'écran sans avoir d'alternative en parallèle
- Formulaires
- Des champs de formulaire n'ont pas d'étiquette : sur la page Accueil dans Points marchés & actualités, l’input de la date n'est pas relié à son étiquette
- Certains champs de formulaire ont des étiquettes non pertinentes : sur la page Portefeuille, les champs ont un nom accessible qui ne reprend pas l'intitulé visible
- Des champs de même nature ne sont pas regroupés : sur la page Ma personnalisation : les champs de type radio
- Des regroupements de champs ont une légende non pertinente : sur la page Portefeuille dans Mes ordres, le champ "Période"
- Le contrôle de saisie devrait être accompagné de suggestions facilitant la correction : sur la page Portefeuille dans Mes virements, dans les modales "versement" "retrait", le champ textera propose une aide à la saisie mais elle n'est pas reliée au champ
- Navigation
- Chaque ensemble de pages ne dispose pas de deux systèmes de navigation au moins
- Il n'y a pas de lien d’évitement ou d’accès rapide à la zone de contenu principal
- L'ordre de tabulation n'est pas toujours cohérent : sur la page Portefeuille, lorsque l'utilisateur actionne le bouton "afficher plus de valeurs", le focus clavier suivant doit se placer sur le premier nouvel élément qui apparaît
- Consultation
- Les documents bureautiques en téléchargement ne possèdent pas de version accessible : sur la page Fiche produit OPC et ETF - vue d'ensemble, les PDF dans "Documents juridiques"
- Les fonctionnalités utilisables ou disponibles au moyen d’un geste complexe ne sont pas disponibles au moyen d’un geste simple : en version mobile, le carrousel des différents comptes demande un slide gauche/droite.
Dérogation pour charge disproportionnée
Néant.
Contenu non-soumis à l’obligation d’accessibilité
Néant.
Établissement de cette déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été établie le 25/08/2025.
Technologies utilisées pour la réalisation du site
Environnement de test
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :
- Firefox version 142.0 et NVDA 2025.2
Outils pour évaluer l'accessibilité
- Module ANDI (Accessible Name and Description Inspector)
- Colour Contrast Analyser
- Extension Web Developer
- Outils pour développeurs intégrés au navigateur Firefox
Pages du site ayant fait l'objet de la vérification de conformité
- Accueil
- Portefeuille
- Report des positions
- Catalogue (action et OPC)
- Mes opérations (OST) - Ma fiscalité - Mes documents
- Ma personnalisation - Mon coaching boursier
- Mes services > Nous contacter
- Fiche produit Action - vue d'ensemble
- Fiche produit OPC et ETF - vue d'ensemble
- Listes personnelles - Portefeuilles fictifs - Mes positions fictives
Retour d’information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter notre référent accessibilité pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
Envoyer un message à :accessibilite@ca-titres.fr
Contacter :Crédit Agricole Titres, Référent Accessibilité
4 avenue d'Alsace - 41500 MER
Voies de recours
Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.
Plusieurs moyens sont à votre disposition :